고객님의 단순한 변심에 의한 취소환불의 취소수수료는 고객님 부담임을 알려드립니다.
주문하신 결제건에 대한 취소는 바바라네일 고객센터로 연락을 주시면 취소처리 해드립니다.
이때, 취소 수수료가 생기는 경우가 발생하며 결제취소 후 환불은 카드승인 및 계좌이체로 진행됩니다.
카드결제인 경우, 취소 수수료는 부과되지 않으므로 카드승인취소로 환불처리가 이루어집니다.
(단, 결제 후 2주 이내여야만 함)
여기서,
신용카드와 다르게 실시간 계좌이체는 결제취소 발생 시, 결제사와 원거래(최초승인)에 대하여 수수료를 판매자에게 부담되고 있습니다. 그리하여,
실시간 계좌이체인 경우,
취소수수료가 부과되어 취소 수수료를 제외한 환불금액을 고객님의 계좌로 입금드리는 점 양해부탁드립니다.
(실시간 계좌이체 결제일 당일 취소요청시 전액환불)
무통장입금 결제인 경우는 수수료 없이 전액환불로 고객님의 계좌로 입금됩니다.
[위 내용은 고객님의 단순변심에 의한 결제취소일 경우에 해당됨을 다시한번 알려드립니다.]